整體來看,我國東莞實木門進(jìn)入門檻較低,企業(yè)良莠不齊,從而造成兩極分化,中小東莞實木門企業(yè)占據(jù)絕大多數(shù)。在物流建設(shè)方面,雖然知名品牌企業(yè)不乏創(chuàng)新之舉和典型項目,但全行業(yè)物流運作水平偏低也是不爭的事實。一方面,受限于專業(yè)物流管理人才缺乏、企業(yè)忽視供應(yīng)鏈和物流規(guī)劃等因素;另一方面,與東莞實木門的物流特點有著密切關(guān)系。
1、物流運作難度大。與普通貨物相比,東莞實木門產(chǎn)品大多超大超重,屬于非標(biāo)件,容易受損,其倉儲和運輸難度大。尤其是直接面向消費者的“最后一公里”環(huán)節(jié),大件物品的上門配送存在一些制約,物流、安裝人員都需具備專業(yè)技術(shù)能力。
2、物流成本高。目前,物流成本在東莞實木門商品的售價中占據(jù)很大一部分,成為東莞實木門企業(yè)運作經(jīng)營的主要成本之一。根據(jù)統(tǒng)計,實木家具的物流成本可占其全部成本的30%~40%。雖然在電子商務(wù)時代,F(xiàn)2C(從廠商到消費者)模式可削減一部分賣場租金成本以及中間環(huán)節(jié),但東莞實木門依然面臨物流成本高的問題。
3、物流自動化與信息化發(fā)展滯后。目前我國東莞實木門的生產(chǎn)與倉儲環(huán)節(jié)的自動化水平并不高,物流作業(yè)大多依靠人工,而且缺少信息系統(tǒng)的支持。部分企業(yè)開始引入ERP系統(tǒng),但在其他行業(yè)已廣泛應(yīng)用的WMS(倉儲管理系統(tǒng))、TMS(運輸管理系統(tǒng))則在東莞實木門領(lǐng)域應(yīng)用不多。物流運作效率低,信息不透明、不及時,在很大程度上給企業(yè)管理和銷售帶來影響。
4、物流模式落伍。長期以來,東莞實木門商流與物流不分,服務(wù)鏈條長且不透明,現(xiàn)有的物流模式較為單一,大多為經(jīng)銷商自行安排車輛提貨和組織運輸,物流資源分散且物流費用高。一些實力雄厚的東莞實木門生產(chǎn)企業(yè)開始設(shè)立門店和渠道,選擇自建物流,實現(xiàn)配送、安裝一體化,但物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋面窄,成為其布局全國市場的瓶頸。
此外,專業(yè)的第三方物流雖然發(fā)展迅速,但水平參差不齊,在所提供服務(wù)的項目、質(zhì)量和專業(yè)性等方面都有待提升。隨著東莞實木門企業(yè)產(chǎn)能增加、銷售半徑擴大、市場日趨復(fù)雜化,對物流運營和供應(yīng)鏈管理模式都提出了更高要求,需要進(jìn)行更加有效和專業(yè)的設(shè)計。
東莞實木門迫切需要物流服務(wù)升級,新趨勢要把握
展望未來的東莞實木門,產(chǎn)品定制化、銷售全渠道化、服務(wù)一體化等成為必然,對物流服務(wù)升級提出迫切要求,有一些趨勢將是我們不得不去關(guān)注的。
趨勢一、大規(guī)模定制帶來大改變
隨著消費者更愿意為定制化和個性化產(chǎn)品付費,家具行業(yè)正從傳統(tǒng)產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)向設(shè)計消費。2017年被看做東莞實木門“定制化”發(fā)展的關(guān)鍵一年,眾多企業(yè)從單品類跨界到全屋定制。業(yè)內(nèi)人士甚至預(yù)測,大規(guī)模定制將是未來東莞實木門產(chǎn)品的主要生產(chǎn)方式。與批量化生產(chǎn)相對,定制化生產(chǎn)比例大幅提升,帶來的將是東莞實木門供應(yīng)鏈和物流模式的全面調(diào)整,從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售到配送安裝的各個環(huán)節(jié)都會發(fā)生改變。
趨勢二、全渠道時代迎來新考驗
當(dāng)生產(chǎn)商、銷售商全面“觸網(wǎng)”,線上線下融合發(fā)展成為必然。在全渠道時代,東莞實木門企業(yè)面對來自實體門店、移動端、電商平臺等的海量訂單,如何將信息有效整合和及時處理,如何建立起高效快捷的全網(wǎng)供應(yīng)鏈體系,都是不小的考驗。只有建立起強大的信息系統(tǒng)和物流能力,才能支撐起全渠道下龐大復(fù)雜的業(yè)務(wù)運營網(wǎng)絡(luò)。
趨勢三、智能化驅(qū)動物流系統(tǒng)升級
在智能制造與智能物流發(fā)展趨勢下,東莞實木門產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計、營銷和物流等各環(huán)節(jié)都在發(fā)生變化。老板電器、尚品宅配、索菲亞等財力雄厚的東莞實木門企業(yè)在智能化、工業(yè)化、信息化等領(lǐng)域紛紛加大投資,依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)全面推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新升級。
一些企業(yè)也在積極投建生產(chǎn)基地與物流園區(qū),規(guī)劃建設(shè)自動化立體庫,引入輸送機、機器人等自動化設(shè)備來提升物流運作能力。來自領(lǐng)先企業(yè)的示范作用,無疑將會給東莞實木門智慧物流建設(shè)帶來一股強勁推動力。
趨勢四、專業(yè)化物流服務(wù)商涌現(xiàn)
在中國東莞實木門業(yè)迅猛發(fā)展的同時,東莞實木門企業(yè)也直面著一個不容回避的問題:繁雜的物流業(yè)務(wù)是應(yīng)該自己承擔(dān),還是選擇外包?
近年來,一大批專業(yè)第三方物流服務(wù)商崛起,通過更廣闊的物流網(wǎng)絡(luò)、集約化的運作方式、一體化的服務(wù),努力贏得東莞實木門企業(yè)的“芳心”。而東莞實木門企業(yè)將在透明度、成本、物流能力、效率、質(zhì)量控制、綠色環(huán)保等方面對其進(jìn)行督促和考核。
趨勢五、合作共享開創(chuàng)新局面
總的來看,以消費者體驗為核心,多方攜手、合作共享,才能構(gòu)建完善高效的東莞實木門物流服務(wù)生態(tài)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)由傳統(tǒng)物流向智慧物流的突破。在這一過程中,如何應(yīng)對洶涌而來的挑戰(zhàn)?如何一步步突破阻礙?如何整合上下游資源形成合力?這些都將是各方在未來需要認(rèn)真思考的問題。
有問題產(chǎn)生就會有相應(yīng)的對策出現(xiàn),東莞實木門物流的漏洞能夠被發(fā)現(xiàn)而且被企業(yè)重視,是一個好現(xiàn)象。因為東莞實木門產(chǎn)品的特殊性,東莞實木門物流的難度很大,但是難度大并不代表無法解決。無論是走智能化驅(qū)動還是專業(yè)化物流都是東莞實木門企業(yè)對于物流系統(tǒng)的一個創(chuàng)新和改造,無論結(jié)果如果,至少都值得一試。